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启航小贷主管、协管信贷客户经理的规定

为强化信贷客户管理,努力提高借款资产质量,经公司研究对信贷客户实行主管客户经理和协管客户经理制度,现将有关问题进行明确并通知如下:

  一、统一认识

建立信贷客户主管客户经理和协管客户经理制度是国内外现代商业银行和近年小贷公司强化信贷客户管理,提高借款资产质量,明确管理责任的重要措施。

  二、确定原则

为发挥公司领导和公司员工的优势,本次确定落实信贷客户主管客户经理和协管客户经理制度的主要原则是:一是担任主管客户经理的主要对象,主要是信贷业务部领导和员工,考虑到公司信贷业务部员工还较少的实际,公司风险管理部和综合财务部的领导和员工根据工作实际情况也可安排作为主管客户经理或协管客户经理;二是根据现有信贷客户的管理难易程度,信贷业务部在逐户确定主管客户经理的基础上,对重要疑难客户公司领导进行挂钩指导。

  三、主要职责

1、主管客户经理职责:(1)根据所管客户实际,逐户制定信贷客户风险防控措施(包括对接管的原存量借款客户),对新发生的借款客户要保证借款本息按期收回,对接管的原借款客户要千方百计采取措施活化存量,按制定目标清收本息;(2)每月定期或不定期对所管客户进行现场分析监管,消除隐患,排除风险;(3)对所管客户逐户要建立信贷客户档案,收集相关重要资料,一户一档,规范管理;(4)对所管客户及时发出书面到逾期通知书,收回到期贷款;(5)每月结息日(20日)前发送利息通知书,及时清收结欠和本月利息。对新发放贷款和资产质量较好的存量借款客户当月利息清收力争达到90%以上,新增客户力争达到100%,实现存量客户利息逐步下降目标。

2、协管客户经理职责:(1)做到分工不分家,把协管当主管,本着对公司对历史对本人对他人负责的精神,积极主动研究提出风险防控措施,强化管理,保证借款本息安全;(2)每月定期与主管客户经理一起深入借款客户监管分析,提出有价值的意见和建议并抓好实施;(3)按期收回逾期借款本金、积欠利息和当月利息。

   四、实行奖惩

对主管和协管客户经理实行逐户按月考核,按奖惩规定按月检查兑现。对催收存量借款本息和对新增借款客户管理成效突出的,在年终评选先进时给以加分;对因工作不力,管理效果差的进行通报批评并按奖惩规定扣发工资和绩效工资。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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